티스토리 뷰
삼성 갤럭시 스마트폰을 초기화하는 방법에 대하여 알아보겠습니다. 스마트폰을 초기화했을 때 구글락 FRP 현상이 발생하면 조치 해결하는 방법에 관한 정보도 안내합니다. 그리고 스마트폰 비밀번호를 삼성서비스센터에 가서 초기화하는 방법, 콜센터 전화번호도 알려드립니다.
우선 이 글의 차례를 살펴보겠습니다.
차례를 보시고 필요한 정보가 어디에 있는지 확인해 보시길 바랍니다.
아래 차례입니다.
<차례>
1. 삼성 갤럭시 스마트폰 전체 초기화 전 유의 사항
2. 삼성 갤럭시 스마트폰 전체 초기화 순서
3. 갤럭시 스마트폰 전체 초기화 후 구글락(FRP)인증 표시 문제 해결
4. 삼성 서비스센터 스마트폰 비밀번호 초기화 방법
5. 삼성 갤럭시 스마트폰 전체 초기화 콜센터 문의
이 글은 삼성전자 서비스센터에서 안내하고 있는 정보를 활용하여 작성하였습니다.
삼성전자 서비스센터 바로가기는 글 아래 링크로 남겨두겠습니다.
이제 삼성 갤럭시 스마트폰 초기화 하는 방법 등을 하나씩 알아볼까요?
삼성 갤럭시 스마트폰 전체 초기화 전 유의 사항
-휴대전화에서 디바이스 전체 초기화를 진행할 경우 저장된 모든 데이터(사진, 동영상, 문서, 파일 등)가 삭제됨
-기기 전체 초기화 시 중요한 데이터는 반드시 백업하신 후 진행 필요
삼성 갤럭시 스마트폰 전체 초기화 순서
1. 스마트폰에서 설정으로 들어가기
-스마트폰을을 켠 다음 설정으로 들어갑니다.
-아래 이미지를 참고하세요.
2. 설정 안의 '일반' 메뉴 선택하기
-설정에 들어가면 스크롤을 하여 '일반'을 찾아 누릅니다.
-아래 이미지와 같이 터치를 하시면 됩니다.
3. 일반 메뉴 안의 '초기화' 선택하기
-일반 메뉴에 들어간 다음에 아래쪽으로 스크롤하면 '초기화'가 나옵니다.
-초기화를 선택 터치합니다.
-아래 이미지를 참고하세요.
4. 초기화 메뉴 중 '기기 전체 초기화' 선택
-초기화 메뉴에 들어가서 '기기 전체 초기화'를 찾습니다.(맨 아래 있음)
-'기기 전체 초기화'를 선택 터치합니다.
-아래 이미지를 참고하십시오.
5. 기기 전체 초기화 내용 확인 및 '초기화' 선택하기
-기기 전체 초기화를 하면 삭제되는 데이터가 무엇인지 확인을 합니다.
-데이터가 모두 삭제되어도 좋다면 아래쪽 파란 버튼 '초기화'를 선택 터치합니다.
-아래 이미지와 같이 하면 됩니다.
6. 파란색 '모두 삭제'를 선택 클릭
-파란색으로 되어 있는 '모두 삭제'를 클릭하면 삭제가 진행됩니다.
-아래 이미지 내용을 참고하세요.
7. 삼성 계정 비빌번호 입력
-삼성 계정 비빌번호를 입력한 다음 '확인'을 선택 터치합니다.
-아래 이미지를 확인해 보세요.
8. 갤럭시 스마트폰 기기 전체 초기화 완료
-위 1~7번까지 순서대로 처리하시면 갤럭시 스마트폰 기기 전체 초기화가 완료됩니다.
갤럭시 스마트폰 전체 초기화 후 구글락(FRP) 인증 표시 문제 해결
구글 FRP 란?
-구글 계정이 입력된 휴대전화를 전체 초기화 시 최초 부팅 단계에서 구글 계정을 입력해야만 사용 가능한 기능
-구글 보안 정책에 의해 안드로이드 5.1(롤리팝 OS) 적용 출시 단말부터 탑재되어 있는 구글 FRP(Factory Reset Protection)에 의한 동작임
-분실한 휴대전화를 타인이 초기화 후 재사용하지 못하도록 하는 취지로 적용된 기능으로, 구글 계정을 등록하여 사용한 휴대전화에 기능이 활성화됨
구글 FRP 인증 표시 해결 방법
-구글 보안 정책은 휴대전화 설정 내 '기기 전체 초기화'를 제외한 비정상적인 방법으로 초기화 후 재부팅하였을 때 초기 설정 과정에서 구글 계정을 등록하여 인증 후 사용이 가능
-안드로이드 9 OS 버전부터 잠금 화면(패턴, PIN, 비밀번호)으로도 해제 가능합니다.
-구글 계정 비밀번호를 분실하셨을 경우 가까운 서비스센터로 방문하여 엔지니어의 정확한 점검을 받아볼 필요가 있음
삼성 서비스센터 스마트폰 비밀번호 초기화 방법
서비스센터 비밀번호 초기화
-패턴/PIN/비밀번호/지문/홍채 등을 분실한 경우 서비스센터 방문 또는 삼성 스토어 내 상주하고 있는 갤럭시 컨설턴트를 통해 비밀번호 해제가 불가능
-비밀번호 해제를 위해서는 휴대폰을 전체 초기화
-초기화 시 백업하지 않은 데이터는 모두 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없음
비밀번호 초기화 서비스센터 방문 시 필요 서류
-방문자 신분증
-통신사별 초기화용 서류(SKT: 이용 계약 등록사항 증명서, KT : 가입원부 증명서, LG U+ : 가입사실 확인서)
삼성 갤럭시 스마트폰 전체 초기화 콜센터 문의
위 방법으로 전체 초기화가 잘 되지 않을 경우에는 콜센터 1588-3366로 전화하여 전문가의 직접적인 도움을 받길 바람
삼성 갤럭시 스마트폰 초기화 하는 방법 등을 알아보았습니다.
초기화 방법이 그리 어려운 것 같지는 않습니다.
단, 구글 아이디와 비밀번호는 반드시 기억하고 있어야 할 것 같습니다.
이 글에서 알려드리는 정보는 여기까지입니다.
마지막으로 이 글의 정보의 출처인 삼성전자 서비스센터 홈페이지 바로가기 링크를 알려드리겠습니다.
아래 버튼을 클릭하시면 삼성전자 서비스센터 홈페이지로 바로 이동이 가능합니다.
'기타' 카테고리의 다른 글
| 군대 일반 병사 군인 군병원 입실환자 훈련소 훈련병 스마트폰 사용 가능 시간 안내 (0) | 2024.08.08 |
|---|---|
| 전국 자사고 자율형 자립형 사립고등학교 안내 (서울 부산 인천 경기 충청도 강원 대구 대전 경북 울산 전라도 자사고 정보) (0) | 2024.06.08 |
| 한국 영화 역대 관객수 박스오피스 흥행 순위 1위 ~ 200위 영화 추천 (천만 관객 영화 정보) (1) | 2024.04.27 |
| 볼만한 명작 영화 추천 영화 정보 영국 BBC 선정 21세기 최고의 영화 1위~100위 안내 (2016년 발표) (0) | 2024.04.06 |
| 메가커피 MEGA COFFEE 매장 개업 창업 비용 가맹비 교육비 인테리어 주방 커피머신 가구 비용 안내 (0) | 2023.12.22 |